FAQs (Frequently Asked Questions)

1. Bagaimana Cara Memesan Barang?

Berikut cara order di situs web BelanjaDapur.com:

  • Klik produk dan kuantitas yang ingin dibeli
  • Klik “add to cart”
  • Klik “go to checkout”
  • Masukkan email (atau bisa register account di halaman website)
  • Masukkan data diri dan pilih metode pengiriman
  • Klik “proceed to payment”
  • Pilih metode pembayaran
  • Klik “place order”

2. Bagaimana cara konfirmasi pembayaran?

Anda dapat membuka link https://belanjadapur.com/confirmpayment atau dengan membuka website www.belanjadapur.com dan klik “confirm payment” pada menu bar.

3. Kenapa tidak bisa log in?

Ada kemungkinan terdapat kesalahan pada password. Anda bisa klik “forgot your password?” kemudian masukkan email dan isi captcha dan klik “reset my password”. Anda akan menerima email untuk merubah password account Anda.  

4. Apakah produk masih ada?

Produk akan selalu tersedia apabila tidak ada tanda “out of stock”.

5. Kapan produk tersedia kembali setelah out of stock?

Anda bisa pantau di situs website kami www.belanjadapur.com

6. Bagaimana cara melacak status pesanan saya?

SIlahkan klik “Track order” pada link berikut https://belanjadapur.com/trackorder/track/index/ atau Anda bisa membuka www.belanjadapur.com pada halaman depan

7. Apa saja metode pembayaran yang tersedia?

Anda bisa memilih metode pembayaran yaitu manual bank transfer dan virtual account number

8. Bisakah saya membatalkan pesanan saya?

Pembatalan dapat dilakukan sebelum status “shipped” muncul di tampilan invoice pembelian Anda. Jika Anda ingin membatalkan pesanan, Anda bisa menghubungi Customer Service Kami.

9. Apakah saya bisa mengubah produk pesanan saya setelah status pesanan sedang di proses?

Mohon maaf pesanan yang sudah di proses tidak bisa diubah.

© Belanja Dapur by PT. Mitra Digital Sentosa