Services

Garansi Resmi

  1. Semua jenis produk elektronik yang dijual situs web ini dipastikan memiliki garansi resmi yang diberikan langsung oleh supplier setiap merek secara resmi dan berlaku di seluruh wilayah Indonesia.
  2. Garansi dari setiap merek memiliki peraturan yang berbeda. Seluruh syarat dan ketentuan garansi produk mengikuti penjelasan yang tertera di kartu atau buku garansi.
  3. Apabila pelanggan memiliki keluhan produk seperti kerusakan ataupun kerugian pada barang elektronik yang memiliki kartu garansi, kami bisa membantu Anda untuk menghubungkan Anda dengan pihak supplier secara langsung.

Catatan:

BelanjaDapur adalah pihak ketiga antara supplier dengan customer. Kami menjamin akan membantu Anda dengan maksimal dalam proses pengajuan klaim garansi produk elektronik kepada supplier. Kami tidak dapat bertanggung jawab secara langsung dalam hal memberikan produk baru ataupun memberikan ganti rugi kepada Anda.

Ketentuan Pengajuan Klaim Garansi

  1. Garansi hanya berlaku pada periode tertentu (sesuai syarat dan dan ketentuan kartu garansi)
  2. Menyertakan invoice atau kwitansi pembelian produk (jika ada)
  3. Menyertakan dokumen lainnya apabila diperlukan dari pihak supplier
  4. Memberikan bukti kerusakan atau kerugian pada produk elektronik kepada kami dan pihak supplier sebagai pertanggung jawaban
  5. Menyerahkan atau mengirimkan produk yang rusak kepada pihak supplier apabila sudah disetujui untuk klaim garansi produk elektronik.
  6. Mengikuti peraturan yang diberikan oleh supplier untuk tata cara pengajuan klaim produk tersebut.
© Belanja Dapur by PT. Mitra Digital Sentosa